Guía de seguridad
Señales que conviene comprobar antes de comprar
Una oferta atractiva no sustituye la comprobación de la tienda, el vendedor y las condiciones.
1. Identifica quién vende
Busca razón social o identidad del vendedor, contacto, condiciones y dirección. En un marketplace, la plataforma y el vendedor pueden ser entidades distintas.
2. Revisa la dirección y el pago
La página de pago debe usar HTTPS y pertenecer al dominio esperado. Desconfía de cambios de dominio inesperados, solicitudes de transferencia fuera del proceso normal o mensajes que presionan para actuar de inmediato.
3. Lee devolución y garantía
Comprueba plazo, excepciones, coste del retorno, estado exigido y quién gestiona la garantía. Conserva la ficha, el pedido y las comunicaciones.
4. Valora reseñas con contexto
No te quedes con la media. Observa volumen, fechas, fotos, problemas repetidos y si las opiniones corresponden a la misma variante.
5. Comprueba el total y la entrega
Antes de confirmar, revisa precio final, moneda, envío, impuestos, fecha, dirección y contenido del pedido. En productos grandes, verifica subida y montaje.
Si algo no encaja
No completes el pago. Vuelve a entrar escribiendo la dirección oficial de la tienda, contacta con ella por un canal verificado y evita compartir códigos o credenciales.
El papel de SecretShop
Validamos el formato y el destino permitido de las ofertas publicadas, pero la compra y sus condiciones pertenecen a la tienda externa.